“La era de la IA y la ciberseguridad avanzada”. Este fue el nombre del conversatorio organizado por Tigo Businees y Bloomberg, donde representantes del sector bancario, empresarial y tecnológico compartieron sus impresiones sobre estas tecnologías que están impactando en los negocios en la actualidad.
Una de las conclusiones más importantes de este panel fue que la ciberseguridad dejó de ser un tema exclusivo de los departamentos de tecnología ya que cualquier fallo repercute directamente sobre las operaciones, reputación y confianza de los clientes.
Juan José De Dios, CEO de Tigo Panamá, comentó en su entrevista que “en la economía digital, la confianza es uno de los activos más valiosos para cualquier organización. Para ganarla, debemos entender que la seguridad no es una medida que se añade al final, sino un pilar inherente desde el diseño de toda infraestructura y servicio digital”.
IA contra el fraude
En el conversatorio “IA contra el fraude: redefiniendo la confianza bancaria”, en el que participaron los especialistas Norberto Milán, de Cloudflare, Rudiger Fogelbach, de Fortinet y David Muñoz Rey, de Banco General, se habló sobre la evolución del fraude digital y el uso de la IA para anticipar amenazas.
Se destacó la importancia de la inteligencia artificial como un gran aliado de seguridad en los negocios, teniendo en cuenta que puede detectar comportamientos fuera de lo normal y ayudar a identificar amenazas antes de que se conviertan en incidentes.
En el conversatorio “IA como habilitador de oportunidades y desarrollo económico”, que contó con la participación de Aimeé Sentmat de Grimaldo, de Banistmo, Raúl Arosemena, de BAC Panamá y Bernardo Pañoni, de Tigo Panamá, se destacó el uso de la tecnología para abrir nuevas oportunidades en las empresas.
Los participantes coincidieron que en el sector bancario la tecnología puede impulsar productividad, innovación y abrir espacios para que los clientes se mantengan conectados y confíen en las entidades bancarias como aliados de los negocios, y que a pesar del uso de equipos y programas avanzados se mantengan cercanos a través del equipo humano, ya que esto también incide en la toma de decisión de las personas.