En video: Edgar Tejada, AIG, en Social Media Day Panamá

Edgar Tejada, de la Autoridad de Innovación Gubernamental, nos habló en el Social Media Day Panamá sobre el Impacto de las redes sociales en el sistema 311.

El 311 funciona como un departamento de servicio al cliente para más de 160 instituciones del gobierno, así que durante la charla se nos explicó cómo funciona ese ecosistema para abarcar todas las preguntas que realizan los ciudadanos a través de redes sociales, sitios web, teléfonos e incluso de forma presencial. Continue Reading

Gobierno panameño da visto bueno a apps de transporte, pero le pone reglas

El Gobierno de la República de Panamá anunció la reglamentación de las empresas que utilizan plataformas tecnológicas para ofrecer servicios de transporte, como Uber y Cabify, con lo cual finalmente se regulariza el sistema en el país.

A través de un decreto firmado por el presidente panameño Juan Carlos Varela, en conjunto con Carlos Rubio, ministro de gobierno, se establecen las pautas que deben seguir estas empresas a partir de ahora, en las que se establece un plazo de seis meses, a partir de la fecha, para eliminar el cobro en efectivo. Continue Reading

Cancillería se pasa a la nube de Microsoft

Cancilleria Panama Office 365

El Ministerio de Relaciones Exteriores, sede de la Cancillería de Panamá, acaba de adoptar Microsoft Office 365 como herramienta de colaboración y productividad en la nube. Esto surge luego que la institución planteara una importante necesidad de mantener permanentemente disponibles sus documentos luego de haber tenido que luchar contra la infraestructura de su sede que le jugaba en contra. Continue Reading