Con la llegada de la Inteligencia Artificial a las empresas, las operaciones se están transformando. Según Dell Technologies, el éxito no está solo en usar estas herramientas avanzadas, sino en combinarlas con habilidades clave como pensamiento estratégico, adaptabilidad y gestión ética.
Para el año 2028, según las proyecciones de Gartner, al menos un tercio de las interacciones con IA generativa dependerán de agentes que contribuirán directamente a la finalización de tareas.
Se espera, por ejemplo, que la inteligencia artificial pueda apoyar campos como la salud, en realización de diagnósticos y planificación de tratamientos; en la industria de seguros con automatización de reclamos y detección de fraudes; en la educación, con planes de estudio personalizados para cada estudiante o en la industria del entretenimiento con experiencias inmersivas.
Para Dell no es suficiente implementar herramientas de inteligencia artificial, también es necesario que los equipos estén capacitados para explorar y maximizar los beneficios de estas tecnologías.
Cristian Zorrilla, gerente de producto en marketing para Dell Tecnologies, menciona que “La IA es más que una herramienta; es el motor que impulsa el cambio en todas las industrias. Estas tendencias nos muestran un mundo lleno de posibilidades y oportunidades”.
Por experiencia con sus clientes, Dell confirma que las organizaciones que combinan la adopción tecnológica con el desarrollo de capital humano siempre estarán mejor posicionadas para enfrentar los cambios disruptivos y aprovechar las oportunidades del mercado digital.
Un estudio de Dell del 2023 reveló que casi el 80 por ciento de las organizaciones aún se encontraban en las primeras etapas de implementación de inteligencia artificial generativa. Este año, 2025, se espera que haya una adopción más profunda de la inteligencia artificial, ya que será una herramienta indispensable en negocios que quieren ser competitivos.
Actualmente la empresa trabaja en la fabricación de PCs y dispositivos con capacidades avanzadas de procesamiento neuronal (NPU), lo que permite que la inteligencia artificial pueda procesar datos directamente en el dispositivo para reducir costos y mejorar la seguridad y eficiencia en el manejo de la información sensible.
Recientemente Dell unificó su marca en PC, monitores, servicios y accesorios para que los clientes puedan encontrar las soluciones tecnológicas que requieren de forma más sencilla.