¿Alguna ves te preguntaste cómo son tus calificaciones en Uber? Regularmente cuando viajamos en la plataforma, luego de cada viaje la aplicación nos envía un mensaje para que califiquemos a nuestros conductores, pero ¿sabías que ellos también te califican?
Recientemente, durante un evento de Uber, una de las expositoras nos enseñó a encontrar estos datos. Me llamó la atención y lo hice enseguida, ya que en los diez años que tengo usando la aplicación nunca supe en qué lugar podía consultar esta información.
Al abrir la app y acceder a su cuenta cada usuario puede ver su calificación general al lado de su foto de perfil, pero lo interesante está en consultar el desglose de esta calificación.
Así como nosotros podemos calificar a cada conductor con un puntaje que va del 1 al 5, cada conductor también puede calificar a sus pasajeros. Esto será un reflejo del comportamiento durante el viaje como ser puntual, respetar al conductor y cumplir con las normas de la plataforma.
Calificación
Para ver tu calificación en Uber debes seguir estos pasos:
- Abre la app de Uber. Con la sesión Iniciada ve a la opción “Cuenta” en la parte inferior de la aplicación.
- En la sección “Cuenta” verás tu calificación general, pero debes buscar la opción configuración, identificada con una tuerca.
- Desde configuración debes buscar la opción “Privacidad”, identificada con un candado.
- Ingresando en Privacidad, encontrarás el “Centro de privacidad” y allí un apartado que se llama “Tus datos y privacidad de Uber”.
- Entrando en ese apartado seleccionarás “Ver resumen”. Allí tendrás un resumen de tus datos como los días que llevas usando Uber, los viajes que has realizado, tu calificación y hasta la cantidad de pedidos en Uber Eats.
- Bajando entre esos datos debes ir hasta donde dice “Calificaciones” y seleccionar “Ver mis calificaciones”.
- Desde allí podrás ver todas tus calificaciones en Uber, desde los que te han dado 5 estrellas hasta los que te han calificado con 1 estrella.
Esta calificación es un promedio de tus últimas 500 calificaciones recibidas por los conductores.
¿Te sorprendió tu calificación?